조회 중·완료·실패를 상품별로 구분하세요. 한 상품이 늦어진다고 다른 상품의 결과까지 실패한 것은 아닙니다.

해당 상품 주소를 확인하고 결과 화면의 직접 입력 안내를 따르세요. 품절·판매 종료 안내가 나오면 구매 가능한 상품인지 먼저 확인하세요.

내 배송에서 해당 신청을 엽니다. 입고 전이고 수정 가능한 신청에만 이 버튼이 표시돼요. 버튼이 없다면 받는 곳 변경 가능 여부를 확인하거나 문의해 주세요.

상품명·수량·실제 결제 가격·운송장 정보를 확인하고 변경 내용을 저장하세요. 입고 후 상품·옵션은 수정할 수 없습니다. 아래는 입력 항목을 설명하는 화면 예시예요.

신청 내역에서 해당 배송의 상세 화면을 열고 지금 진행 중인 구간을 확인합니다. 입고 전·창고 처리·국제 운송·통관·국내 배송은 서로 다른 단계입니다.

예정 표시와 실제 완료 기록을 구분합니다. 예정 날짜가 지났다는 이유만으로 도착이나 통관이 끝났다고 판단하지 않습니다.

통관 내역을 펼쳐 사건별 시각과 내용을 확인합니다. 설명과 원문이 함께 있다면 같은 기록을 말하는지 비교하고 추가 확인 요청이 있는지 살펴봅니다.

국내 배송 내역을 펼쳐 최신 기록과 운송장을 확인합니다. 오래된 이전 단계가 아닌 가장 최근 처리 기록을 기준으로 상황을 확인합니다.